Categorias de Quarto
Crie e personalize suas categorias de quarto no Letsbook!
A forma como você apresenta seus quartos é decisiva para a reserva. Com o Letsbook, você organiza e destaca os diferenciais de cada acomodação, transformando a página do seu hotel em uma verdadeira vitrine de vendas.
Siga este passo a passo para configurar suas categorias de forma estratégica, atrair mais hóspedes e ter controle total sobre o que é vendido em cada canal.
📍 Passo a Passo: Acessando e Criando Quartos
Para começar, no painel administrativo, navegue até o menu superior: Menu > Let's Book > Hotéis. Selecione o hotel desejado e clique na aba Quartos.
Você acessará a Listagem de quartos, que funciona como o seu painel de controle rápido. Nesta tela, você ganha tempo e visão estratégica:
Busca ágil e Filtros: Use a barra "Buscar quarto" ou o filtro de "Status" (Ativo/Inativo) para localizar rapidamente uma categoria e fazer manutenções no seu tarifário.
Visão Estratégica (Coluna Exclusivo Central): Bata o olho e saiba instantaneamente a estratégia de cada quarto. A coluna "Exclusivo Central" mostra com um simples Sim ou Não quais categorias estão abertas para o público geral no e-commerce e quais são a "carta na manga" exclusiva do seu time de reservas.
Ações Rápidas: Na própria linha de cada quarto, você pode clicar em Editar (para otimizar fotos e descrições) ou Desativar (para inativar as vendas daquela categoria imediatamente).
Novo Quarto: Para ampliar seu portfólio, basta iniciar a criação de uma nova categoria.
🛠️ Configurando seu Quarto para Vender Mais
A tela de edição permite personalizar todos os detalhes da sua categoria. Veja como extrair o máximo de cada campo:
1. Nome e Descrição (A primeira impressão)
Nome: Vá além do "Quarto Standard". Use nomes atrativos que valorizem o espaço, como Bangalô Exclusive ou Suíte Master Frente Mar.
Descrições: Você tem até 500 caracteres para encantar o hóspede. Destaque os pontos fortes e diferenciais frente à outras categorias: "Com 80m², essa suíte disponibiliza uma cafeteira exclusiva.......".
Dica de Ouro: Preencha os dados nos três idiomas (Português, Inglês e Espanhol) disponíveis nas abas com as bandeiras, garantindo que hóspedes internacionais também sejam convertidos.
2. 🌟 NOVIDADE: Uso exclusivo da Central de Reservas (Sua "Carta na Manga")
Você notará um novo checkbox logo abaixo do nome do quarto: Uso exclusivo da Central de Reservas.
O que é? Ao marcar essa opção, a categoria de quarto não aparecerá no motor de reservas do site (canais públicos). Ela ficará disponível apenas para o seu time de atendimento vender através do módulo da Central de Reservas no Admin.
Por que usar (A Estratégia):
A "carta na manga" da central: Todo hotel tem aquela categoria com pouca disponibilidade, configuração diferenciada ou que é muito disputada. Reserve esses quartos para o seu time de atendimento usar como trunfo para fechar vendas difíceis, negociar com clientes VIP ou acomodar casos especiais.
Controle total de distribuição: Você decide, quarto a quarto, o que fica aberto para o público geral e o que é exclusividade do seu time interno.
⚠️ PONTO DE ATENÇÃO: Quartos marcados como "Uso exclusivo da Central" não ficam disponíveis para a LeticIA. Se durante um atendimento o cenário ideal for oferecer um desses quartos exclusivos, o atendente precisará assumir, fazer a busca e enviar o orçamento/pré-reserva manualmente pela Central de Reservas do Admin. Lembre sua equipe dessa regra de ouro para não "esquecerem" essas categorias especiais durante as tratativas!
3. Configurações do quarto (Regras de Ocupação)
Defina a capacidade e as regras de cobrança de forma clara para evitar problemas no check-in:
Mínimo e Máximo de adultos: Especifique quem pode reservar (ex: Mínimo 1, Máximo 3).
Crianças grátis e Máximo de crianças: Atraia famílias deixando claro sua política de gratuidade infantil e o limite de crianças por quarto.
Máximo de ocupantes: A capacidade total de pessoas respirando no quarto (somando adultos e crianças).
4. Amenidades (Os detalhes que fecham a venda)
Hóspedes costumam filtrar e decidir quartos com base nas comodidades.
Use a barra de busca para encontrar e adicionar itens como Ar-Condicionado, Wi-Fi, Cofre, Minibar, Banheira, Cafeteira, etc.
Quanto mais completo for o cadastro de amenidades, mais valor percebido sua tarifa terá. Se não encontrar uma amenidade, clique no link "Clique aqui para configurar" para criar novas opções.
5. Galeria de Fotos (O visual que converte)
As imagens são o principal fator de decisão de compra na hotelaria. Insira fotos que valorizem o espaço, a vista e os detalhes (não esqueça de uma boa foto do banheiro!).
Quantidade: Insira até 24 fotos para compor a galeria deste quarto.
Formatos aceitos: .JPG e .PNG de até 1MB.
Dimensão recomendada: 840 x 461 pixels (garante que a foto não fique cortada ou esticada).
Dica de Ouro: Arraste as imagens para organizar a ordem de exibição. A primeira foto será a capa do quarto no seu e-commerce, escolha a mais impactante!
💾 Salvando suas configurações
Após preencher tudo com uma visão vendedora, não esqueça de olhar o menu de Ações da página na lateral esquerda:
Clique em Salvar para aplicar todas as novidades.
Se precisar ocultar temporariamente este quarto de todos os canais, utilize o botão vermelho Desativar.
Pronto! Agora você tem vitrines otimizadas e uma nova ferramenta estratégica na mão do seu time de reservas. Boas vendas!