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Propostas MICE
1. O que são Propostas MICE?
"Propostas MICE" é uma funcionalidade do CRM Vendas que permite criar um funil de vendas detalhado para propostas B2B (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Através dela, você pode registrar e acompanhar todos os detalhes de uma proposta, desde o orçamento até o status atual, a data prevista de fechamento e a empresa envolvida.
Benefícios:
Centralização: Todos os detalhes da proposta em um só lugar.
Organização: Funil de vendas claro para acompanhar o progresso.
Visibilidade: Entenda rapidamente o status e os valores orçados.
Flexibilidade: Crie propostas independentes ou vinculadas a um Atendimento.
2. Entendendo a Relação com o Atendimento
No CRM Vendas, um "Atendimento" é a formalização de um contato B2B. A funcionalidade "Propostas MICE" oferece flexibilidade na sua criação e vinculação:
Proposta Separada: Você pode criar uma Proposta MICE de forma independente, sem vinculá-la a um Atendimento no momento da criação.
Vinculação Posterior: Uma proposta criada separadamente pode ser vinculada a um Atendimento existente a qualquer momento.
Criação e Vinculação Direta: Ao registrar um novo Atendimento, você tem a opção de:
Vincular uma Proposta MICE já existente.
Criar uma nova Proposta MICE e já vinculá-la a esse Atendimento.
3. Criando uma Nova Proposta MICE
Você pode criar uma Proposta MICE de duas formas principais:
A) Criando uma Proposta MICE de forma independente
Acessar a Funcionalidade: Navegue até a seção de "Propostas MICE" no menu principal do CRM Vendas.
Iniciar Criação: Clique no botão "Nova Proposta" (ou similar).
Preencher Informações Gerais:
Nome da proposta*: Insira um nome descritivo para a proposta (ex: "Convenção de Vendedores 2025").
Empresa*: Busque e selecione a empresa ou agência para a qual a proposta está sendo enviada.
Preencher Dados da Proposta:
Hotel: Selecione o hotel ou resort envolvido na proposta.
Status*: Escolha o status inicial da proposta (ex: "Inicial", "Em Elaboração"). Lembre-se que os status são customizáveis pelo seu cliente.
Possui hospedagem?: Marque "Sim" ou "Não". Se "Sim", preencha os campos adicionais:
Data prevista de hospedagem
Quantidade de RNs (Room Nights)
Valor diárias
Valor da proposta*: Informe o valor total orçado para a proposta.
Valor do evento: Se aplicável, insira o valor específico do evento.
Data prevista evento/grupo: Informe a data em que o evento ou grupo está previsto para ocorrer.
Data prevista de fechamento: Defina a data limite para o fechamento da proposta (deadline).
Informações adicionais: Adicione quaisquer notas ou detalhes relevantes (limite de 100 caracteres).
Anexar Documentos (Opcional):
Você pode arrastar e soltar arquivos ou clicar em "Escolha um arquivo" para anexar documentos relacionados à proposta (ex: PDFs, planilhas). São aceitos arquivos .PDF e .CSV de até 200KB.
Salvar: Clique no botão "Salvar" para registrar a nova proposta.
B) Criando uma Proposta MICE ao registrar um Atendimento
Novo Atendimento: Ao criar um novo "Atendimento" no CRM Vendas.
Opção de Proposta: Durante o processo de registro do Atendimento, você encontrará uma opção para "Vincular Proposta" ou "Criar Nova Proposta".
Preencher e Salvar: Preencha todos os campos necessários da Proposta MICE e continue registrando o seu Atendimento. A proposta será criada e automaticamente vinculada ao Atendimento que você está registrando.
4. Editando uma Proposta MICE Existente
Localizar a Proposta:
Acesse a listagem de "Propostas MICE" (conforme Seção 5).
Ou, se a proposta estiver vinculada a uma empresa, acesse o perfil da empresa e localize a proposta na seção de propostas vinculadas.
Abrir para Edição: Clique no botão 'Editar' na coluna 'Ações' da listagem de propostas.
Realizar Alterações: Modifique os campos desejados (ex: atualizar o status, ajustar valores, adicionar informações adicionais).
Salvar Alterações: Clique no botão "Salvar" para aplicar as modificações.
5. Acompanhando o Funil de Vendas das Propostas MICE
O CRM Vendas oferece uma visão clara do seu funil de vendas de Propostas MICE através de uma listagem geral que permite acompanhar todas as propostas, independentemente da empresa vinculada.
Acessar a Listagem de Propostas: No menu principal, navegue até a seção "Propostas MICE".
Visualizar Todas as Propostas: Você verá uma listagem completa de todas as propostas criadas.
Utilizar Filtros: Para refinar sua visualização e acompanhar o funil, utilize os filtros disponíveis:
Por Empresa: Filtre as propostas relacionadas a uma empresa específica.
Por Nome da Proposta: Busque propostas pelo seu nome.
Por Gerente: Filtre pelas propostas de um gerente específico.
Por Status: Filtre para ver propostas em "Análise", "Andamento", "Concluídas", "Canceladas", etc. (os status exibidos dependerão da sua customização).
Por Data de Criação: Filtre as propostas pela data em que foram criadas.
Por Data Prevista: Filtre por data de fechamento da proposta.
6. Visualizando Propostas Vinculadas a uma empresa
Além da listagem geral de propostas, você pode visualizar as propostas diretamente do perfil de cada empresa:
Acessar o Perfil da Empresa: No CRM Vendas, navegue até o cadastro da empresa desejada.
Acessar a Aba "Proposta de eventos": Dentro do menu da empresa, clique na aba "Proposta de eventos" (identificada por um ícone de três pessoas).
Visualizar Propostas: Nesta seção, você poderá ver todas as propostas MICE que foram associadas a essa empresa, facilitando o acompanhamento do histórico comercial. Utilize todos os filtros mencionados no item 5, para melhor acompanhamento do funil.