Criando uma página de Pré Check-in
O preenchimento do pré check-in oferece facilidade ao hotel e agilidade ao hóspede na sua chegada. Através do Lets Sites é possível criar e configurar esta página, contendo as principais informações do hóspede. Após seu preenchimento, essas informações são enviadas por e-mail e podem ser integradas com o Lets Motor de Reservas e Lets CRM.
1. Usando o template Pré Check-in
O Lets Sites possui um template preparado para o Pré Check-in. Para usá-lo, clique em + Criar página na Lista de páginas, e selecione o template correspondente. Dê um nome à página, preencha o endereço e clique em Criar .
2. Configurações da página
A página de Pré Check-in segue os mesmos princípios de criação de páginas do Lets Sites. Os módulos pré-configurados presentes no template podem ser modificados conforme necessidade. Também é possível remover e incluir módulos.
Para mais informações leia o artigo Como criar e publicar páginas?.
IMPORTANTE: Se você está criando uma página para pré check-in, é mandatório que o módulo Pré Check-in esteja presente na página e não seja excluído do template.
3. Configurando o módulo Pré Check-in
Clicando sobre o módulo serão exibidas as configurações disponíveis na barra lateral direita.
3.1 Configurações
Nesta sessão temos o preenchimento obrigatório do(s) destinatário(s) que receberão as informações preenchidas pelos hóspedes. É possível selecionar entre os e-mails que já foram cadastrados nas configurações gerais de contato ou incluir novos endereços.
Também é necessário selecionar um hotel específico ao qual irá corresponder o Pré Check-in e editar a mensagem de consentimento do hóspede para o recebimento de comunicações do hotel.
3.2 Textos da tela de listagem
Permite editar os textos padrão da mensagem para acesso ao Pré Check-in de acordo com sua preferência.
3.3 Tela de sucesso
Conforme o hóspede interage com o formulário, outras etapas são exibidas. Uma delas é a mensagem de sucesso, quando o hóspede finaliza o preenchimento e faz o envio do Pré Check-in.
Este item das configurações do módulo permite alterar a imagem e os textos auxiliares da etapa final do fluxo. Se for necessário informar o hóspede sobre etapas importantes no check-in do hotel (por exemplo, um welcome drink), pode-se configurar o campo Ícones e passo a passo com imagem e texto personalizados.
3.4 Integrações
Com a integração, os dados preenchidos no formulário atualizam automaticamente no Lets CRM e Lets Motor de Reservas. Para esta configuração é necessário solicitar as seguintes configurações ao time de Suporte.
TravelHub Token: precisa ser solicitado ao time de Lets Motor de Reservas
TravelHub HotelCode: para integração com PMSs, também é necessário solicitar ao time de Lets Motor de Reservas
IMPORTANTE: Para integração com PMS consulte disponibilidade.
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