Release Outubro 2026
Outubro chegou com um pacote de atualizações focado em dar mais clareza financeira, autonomia para suas regras de venda e relatórios mais ágeis no CRM.
Confira os destaques:
Motor de Reservas
Precificação mais justa em Hotéis Flutuantes: Ajustamos a inteligência do cálculo automático. A tarifa base do quarto agora passa a considerar o total de ocupantes (adultos + crianças) e não apenas adultos. Na prática: em um quarto "base 2", a reserva de 1 adulto + 1 criança não terá mais a cobrança extra de criança. Isso garante preços coerentes com a sua estratégia de acomodação e evita atritos na conversão, sem exigir nenhuma configuração extra da sua parte.
Limite de crianças por faixa etária: Agora é possível configurar um limite específico de crianças por idade em cada quarto, em vez de usar apenas um número total. Você consegue definir a quantidade exata aceita para cada faixa etária cadastrada, podendo até bloquear uma idade específica (zerando a faixa para aquele quarto). Essa flexibilidade garante que o sistema reflita a capacidade real da acomodação (considerando espaço e tipo de cama), evitando que o hotel receba reservas com combinações de ocupação que não cabem no quarto e reduzindo dores de cabeça no momento do check-in.
Gestão de Regras Tarifárias: Adicionamos o novo filtro e coluna por "Nome Público" (caso queira pesquisar pelo que reflete na área pública — basta ativar a visualização na engrenagem de configuração da tabela). Também incluímos o novo filtro de "Allotment Exclusivo" para identificar regras tarifárias que tenham limitador ativado
Visão para Revendedores: Agora você pode liberar a permissão de listagem de reservas para o grupo de usuários com perfil "Revendedor". Com isso, eles acompanham suas próprias vendas em um painel consolidado dentro do Admin, com total segurança: eles não terão acesso às reservas feitas por outros canais.
Descontos no PMS (Integração HMAX e nossa API): O detalhamento de descontos (cupom, PIX ou promocional) agora vai direto para a observação da reserva no HMAX, facilitando a conferência financeira sem apagar as notas escritas pelo hóspede. Além disso, para quem utiliza nossa API de integração com PMS, disponibilizamos um campo específico e estruturado só para receber essa informação.
Segurança no Check-in (Integração HITS): Os dados da transação de pagamento (bandeira, final do cartão, TID, NSU e titular) passam a ser enviados na observação do Hits. A recepção consegue validar o cartão direto no PMS durante o check-in e prevenir fraudes, sem precisar abrir o painel Letsbook.
Fim das Tarifas "Fantasma": O limite de horizonte de datas do seu calendário agora também vale para atualizações via integração (PMS/RMS), evitando tarifas ativas fora da sua visão.
CNPJ Alfanumérico: Ajustamos o campo de CNPJ no painel Admin (que reflete no rodapé do motor) para aceitar letras e números no novo padrão da Receita Federal. Isso garante conformidade regulatória e evita travamentos no cadastro de novos hotéis.
Mensagem no Calendário: Melhoramos a clareza da comunicação para o hóspede. Quando não houver quartos no período buscado, o calendário exibirá a mensagem direta "Sem disponibilidade para esta data", evitando dúvidas ou confusões durante a tentativa de reserva.
Novo tempo de aprovação de pagamento: Atualizamos nossa infraestrutura com a nova tecnologia Charge.API (da parceira Stone/Pagar.me). O tempo mediano de confirmação de uma reserva caiu para aproximadamente 4 segundos. Isso elimina a incerteza do hóspede na tela de carregamento, evita reservas duplicadas e reduz abandonos. Na prática, essa velocidade recorde já elevou nossa conversão geral em +6,67 p.p., atingindo a marca de 84,31% de aprovação.
Quartos exclusivos para a Central de Reservas: Agora você pode ocultar categorias de quartos dos canais públicos e deixá-las visíveis apenas para a sua equipe interna. É ideal para proteger o inventário de unidades escassas ou dar poder ao time para acomodar exceções e clientes VIP. Adicionamos a coluna "Exclusivo Central" na listagem para facilitar a gestão. (Atenção: A LeticIA não oferece esses quartos para garantir o filtro humano; o atendente deve assumir o chat e orçar manualmente. Para ativar, vá na edição da categoria e marque "Uso exclusivo da Central de Reservas").
Integração nativa com Trivago Rate Connect: Exiba a tarifa do seu site oficial com o selo "Site do Hotel" diretamente no Trivago. Ao levar o hóspede direto para o seu motor, você elimina intermediários, reduz o custo de aquisição e garante que o cliente entre no seu CRM Letsbook desde o dia zero (First-Party Data). A Letsbook não cobra taxa de setup ou manutenção por essa integração.
CRM Marketing
Novos Relatórios de Hóspedes e Grupos: As telas de Análise de Hóspedes e Infográfico de Grupos foram unificadas no mesmo padrão visual.
Qualidade de Dados: Filtrar por status da reserva e exportar relatórios em PDF com os filtros aplicados.
CRM Vendas
Filtros por Campos Personalizados (Empresas e Agências): Agora, os filtros na listagem também consideram os campos personalizados que você criou. Isso dá mais autonomia para a sua equipe realizar buscas precisas, segmentar carteiras e agilizar a tomada de decisão comercial com base nas informações que realmente importam para o seu negócio.