Formas de Pagamento - Criação ou Edição

O Letsbook oferece flexibilidade para você configurar as formas de pagamento que melhor se adequam ao seu hotel. Atualmente, são aceitas as seguintes opções:

1. Cartão de Crédito:

• Pré-pagamento (integral, parcial ou primeira diária)

• Pagamento no hotel (com validação de cartão no momento da reserva)

2. Pix: Pagamento instantâneo com possibilidade de desconto.

3. Sem Pagamento: Ideal para reservas sem necessidade de pagamento antecipado ou validação de cartão.

1. Cartão de Crédito

Configurando as bandeiras:

Para aceitar pagamentos com cartão de crédito, é essencial que as bandeiras estejam habilitadas tanto no seu terminal eletrônico (adquirente) quanto no Letsbook. As bandeiras configuradas no Letsbook devem corresponder às aceitas pelo seu terminal.

• Consequências de configurações incorretas:

  • Bandeira configurada no Letsbook, mas não no terminal: A reserva não será confirmada, mesmo que o hóspede insira os dados do cartão.

  • Bandeira configurada no terminal, mas não no Letsbook: Perda de potenciais vendas de clientes que utilizam essa bandeira.

Como configurar:

1. Acesse o Admin Menu > Let’s Book > Hotel > Formas de Pagamento.
   

   

2. Gerenciando as formas de pagamento: Utilize os botões para:

• Criar nova Forma de Pagamento: Para adicionar novas bandeiras ou formas de pagamento.

• Editar: Para modificar configurações existentes (ex: número de parcelas).

• Excluir: Para remover bandeiras ou formas de pagamento que não são mais aceitas.

• Pesquisar: Para encontrar rapidamente uma bandeira ou forma de pagamento específica.
  

  

3. Criando/Editando uma bandeira:

• Selecione a bandeira.

• Para pré-pagamento:

  • Ative o parcelamento (apenas sem juros).

  • Defina o valor mínimo da parcela (se houver).

• Tarifa Exclusiva (opcional): Permite configurações específicas de pagamento para uma determinada tarifa (ex: bandeira específica, número de parcelas diferente do padrão). Lembre-se: Para criar uma forma de pagamento exclusiva para uma tarifa, primeiro crie a configuração padrão para a bandeira.
  

  

Configurando Tarifas Exclusivas:

Dentro da configuração da regra tarifária, você pode:

• Selecionar as bandeiras exclusivas para a tarifa.

• Escolher se as formas de pagamento exclusivas serão exibidas junto com as padrão do hotel ou se apenas as exclusivas serão mostradas.
  

  

2. Pix

Ativando o Pix:

Atualmente, oferecemos duas opções de parceiros para a ativação do Pix: Cielo e Starkbank. Você poderá escolher o parceiro que melhor se adequa às necessidades do seu negócio. Nosso time de especialistas está à disposição para explicar as diferenças entre cada parceiro e ajudar a encontrar a melhor solução para o seu hotel.

Opção 1: Ativação do Pix com a Cielo

Se você já possui integração com a Cielo, a ativação do Pix é simplificada. Para prosseguir, por favor, nos forneça o Merchant ID e a Merchant Key do seu estabelecimento, garantindo que já estejam liberados para transacionar Pix.

Opção 2: Ativação do Pix com a Starkbank

Para ativar o Pix com a Starkbank, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com [email protected] para solicitar a ativação do Pix.

2. Você receberá um e-mail com instruções detalhadas para abrir uma conta na Starkbank (responsável pela transação do Pix).

3. Após criar a conta na Starkbank, informe o nosso suporte, fornecendo o CNPJ utilizado na abertura da conta.

Suporte e Acompanhamento:

Em ambos os casos, nosso time de [email protected] está pronto para acompanhar você em todas as etapas do processo de ativação, garantindo uma transição tranquila e eficiente.

Configurando o Pix:

1. No Admin, acesse a seção de formas de pagamento e adicione ou edite a forma de pagamento Pix.

2. Disponibilidade: Escolha onde o Pix será aceito (Hospedagens, Experiências ou Todos os e-commerces).

3. Tempo de espera: Defina o tempo (em minutos) que o hóspede terá para realizar o pagamento do Pix. Recomendamos pelo menos 30 minutos.

4. Exclusivo para Central de Reservas (opcional): Marque se desejar que o Pix seja usado apenas pela Central de Reservas.

5. Desconto (opcional): Insira a porcentagem de desconto para pagamentos via Pix. O desconto é aplicado automaticamente no valor final da reserva (após coeficiente da regra tarifária e do cupom de desconto - quando houver).

6. Visibilidade do desconto: Escolha se o desconto será exibido desde o início da jornada ou apenas no checkout. Recomendamos exibir desde o início para incentivar o uso do Pix.
   

   

Habilitando o Pix nas flutuações:

Após configurar o Pix, acesse as regras tarifárias desejadas e ative a opção "Habilitar PIX". Você também pode definir se o Pix será a única forma de pagamento aceita para uma determinada regra.

Pix em todas as tarifas:

Para habilitar o Pix em todas as flutuações com pré-pagamento (e em todas as futuras), acesse Editar Hotel > Modalidade de Cobrança e selecione "PIX em todas tarifas".

Importante: O Pix só estará disponível para flutuações com pré-pagamento (integral, parcial ou primeira diária).

3. Sem Pagamento

Para criar uma tarifa sem a necessidade de informar dados de pagamento, selecione a opção "sem pagamento" ao cadastrar uma flutuação tarifária.