Editar Hotel

1. Nome e endereço do hotel

• (1) Nome do Hotel: Nome completo do hotel.

• (2) Localização: Endereço completo, incluindo:

• (2.2) Cidade: Caso a cidade não esteja cadastrada, insira-a aqui. Consulte este documento para auxílio. O preenchimento do CEP autocompleta as informações de endereço.

• Latitude e Longitude são preenchidos automáticos de acordo com a configuração do endereço

2. Email e telefones de contato

• (3) E-mail: E-mail de contato que será exibido no e-commerce.

• (4) Telefone1: Telefone principal de contato (exibido no motor de reservas).

• (5) Telefone2: Celular de contato do hotel, que tem a possibilidade de ativar a flaf de WhatsApp para demonstrar o ícone no e-commerce.

3. Horários e configurações gerais

• (5) Horário Check-in/Check-out: Horários de check-in e check-out. Importante: O horário de check-in é usado para calcular o prazo das políticas de cancelamento.

• (6) TripAdvisor: Cole o código do TripAdvisor (após a letra "D" na URL do hotel) para exibir o ranking e avaliações no motor de reservas. Exemplo: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d1234567-Reviews-Nome_do_Hotel-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html - o código a ser inserido é 1234567.
  Você também pode optar em demonstrar o modal com as ultimas avaliações

• (7) Moeda: Moeda padrão para tarifas e pagamentos.

• (8) Tipologia: Tipologia do hotel (hotel, resort).

• (9) Categoria: Categoria do hotel (lazer, corporativo, residencial, embarcação). Usado para comparações e relatórios internos e também para a parametrização das nomenclaturas no e-commerce.

4. Modalidade padrão de cobrança e política de cancelamento

Defina as configurações padrão de pagamento e cancelamento (podem ser personalizadas nas flutuações tarifárias):Defina as configurações padrão de pagamento e cancelamento (podem ser personalizadas nas regras tarifárias):

• (10) Tipo de Pagamento: Pré-pago, Garantida (pagamento no destino) ou Sem Pagamento.

• (11) Cobrança: Depende do tipo de pagamento:

  • Pré-pago: Primeira diária, Integral ou Parcial (informe o percentual).

• (12) Política de Reembolso: Reembolsável ou Não Reembolsável (indisponível para "Sem Pagamento" e "garantida").

• (13) Horas de Antecedência (Reembolso): Número de horas antes do check-in para cancelamento gratuito.

• (14) PIX: Ative para habilitar o PIX em todas as flutuações pré-pagas. O inativo permitirá que você ative o pagamento via Pix nas regras tarifárias individualmente, conforme seu desejo.

• (15) Ativação do CDC: Ative a possibilidade do cancelamento seguindo o Código de Defesa do Consumidor (mais informações neste artigo)

5. Descrição e Amenidades

• (16) Descrição: Descrição detalhada do hotel, incluindo versões em outros idiomas.

• (17) Amenidades: Selecione as amenidades do hotel e áreas comuns. Para adicionar novas amenidades, consulte este link: https://atendo.cloud/kb/configuracao-inicial-do-e-commerce/amenidades?p=16

6. Fotos

• (18) Foto Principal: 655 x 505 pixels (1 foto).

• (19) Imagem Finalização da Compra: 650 x 350 pixels (1 foto).

• (20) Imagem E-mail de Confirmação: 650 x 350 pixels (1 foto). As imagens 12, 13 e 14 podem ser iguais ou diferentes.

• (21) Galeria Hotel: 720 x 480 pixels (máximo 14 fotos). Recomendamos fotos diversas dos ambientes do hotel. Arraste as imagens para o campo, redimensione e ordene conforme necessário. Upload múltiplo disponível.

• (22) Logo Motor de Reservas: 180 x 80 pixels (1 foto). Para redes de hotéis.

• (23) Logo E-mail de Confirmação: 160 x 60 pixels (1 foto). Para redes de hotéis. Se não preenchido, usaremos o logo da rede (configurado em Menu > Configurações > Configuração Inicial).

• (24) Imagem do Banner: 600 x 250 pixels. Arraste e redimensione a imagem.

• (25) Status: Ativo ou inativo.

• (26) Link: URL de destino ao clicar no banner (opcional)

7. Políticas e Restrições padrões

• (27) Políticas e Restrições da Tarifa: Texto padrão usado se não preenchido nas flutuações.

• (28) Itens Inclusos: Itens inclusos na tarifa (padrão).

• (29) Políticas Gerais: Revisar e ajustar se necessário.

• (30) Políticas Adicionais: Adicione outras políticas relevantes. Exibidas na página de compra e no voucher.

8. E-mail de notificação

• (31) E-mails (Motor de Reservas): Notificações de reservas online (separar com ";").

• (32) E-mails (Central de Reservas): Notificações da central de reservas (separar com ";"). Se vazio, usa o e-mail do item 31.

• (33) E-mails (Experiências): Notificações de compra de experiências (separar com ";"). Se vazio, usa o e-mail do item 31.

• (34) E-mails (Alertas): Alertas de falta de allotment e leads de indisponibilidade (separar com ";").

• (35) E-mails (Recebimento Pré Check-in): Informações da FNRH preenchida pelo hóspede (separar com ";").

• (36) E-mails (Revendedores): Notificações de reservas de revendedores (separar com ";"). Se vazio, usa o e-mail do item 31.